購物流程

1. 如何註冊新帳號? 

  • 新客戶請點選JOGEEK網路商店首頁右上方「註冊」,
  • 填寫「您的E-mail」→ 再輸入一次「您的E-mail」→ 請自訂「密碼」→再輸入一次「密碼」,即註冊完成;
  • 提醒您請務必填入有效信箱設置帳號,否則訂單相關訊息將無法順利通知。

 

2. 舊會員如何重設密碼?

  1. 步驟一、點選會員登入,進入登入畫面
  2. 步驟二、點選 忘記密碼?
  3. 步驟三、輸入註冊信箱,確認送出後,寄出密碼重置信至註冊信箱
  • 出現”幾分鐘後,您將收到重置密碼的電子郵件”字樣,表示送出成功
  1. 步驟四、請到電子郵件信箱收取密碼重置信件,點擊連結進入更改密碼
  2. 步驟五、進入重新設定帳戶密碼頁面,登入/確認新密碼

 

3. 帳號密碼是否有限制?

請使用您常用的E-mail作為訂購帳號,並設定您慣用的密碼即可;密碼請輸入6碼~16碼,限用英文、數字、底線。

 

4. 忘記密碼怎麼辦?

    請見2.舊會員如何重設密碼步驟

 

5. 如何修改密碼? 

請至 我的帳戶 > 修改密碼 ,輸入E-mail帳號、密碼登入後,輸入新密碼,即可變更。

 

6. 為什麼我加入購物車的商品不見了? 

當您加入購物車的商品,並不代表您已成功結帳,系統無法為您預訂商品,若該商品是限量商品,結帳時若商品售完就會出現這樣的狀況,建議您可加快完成結帳流程。

付款問題

1. 付款方式:

  • 目前提供「信用卡」、「超商代碼」、「虛擬ATM」、「Line Pay」、「銀聯卡」多種付款方式

 

2. 訂購完成後,可以變更付款方式嗎?

  • 為簡化及加速配送流程,JOGEEK網路商店沒有提供修改訂單服務。
  • 如欲修改付款方式,請至 我的帳戶-->查訂單 ,退訂原本的訂單,再重新訂購一筆新的訂單。
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